FAQs

Добро пожаловать на страницу часто задаваемых вопросов!

Здесь мы рады ответить на самые популярные вопросы.

 

- Как часто появляются новинки на вашем сайте?

Ответ: Спасибо за ваш интерес к нашим товарам, мы очень ценим Ваше внимание. Новинки и обновления у нас бывают достаточно часто. Когда к нам поступает новый товар, мы стараемся сразу же выложить его на сайт и к нам в instagram @generationhomeware ! Как правило, это бывает раз в неделю (+/-). Ну, и конечно же, сезонные коллекции - это самое важное!

 

- Как сделать заказ?

Ответ: Заказ вы можете сделать ЛЮБЫМ удобным для вас способом. Итак, первый способ - оформить ваш заказ через сайт. Просто выберите понравившийся товар, добавьте его в корзину и следуйте дальнейшим указаниям :) Второй способ - пишите нам в любую социальную сеть, в основном мы активны на нашей странице в instagram ( @generationhomeware) . Один из наших менеджеров свяжется с вами и примет заказ (возможна как оплата наличными, так и безналичным расчетом или переводом с карты на карту) 

 

- Сотрудничаете ли вы с блоггерами?

Ответ: Конечно! Пишите, пожалуйста, нам на почту info@generationhomeware.com !

 

- Я неправильно указал адрес доставки. Что делать?

Ответ : Все заказы обрабатываются вручную и если вы заметили, что указали неверный адрес, то просим НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО сообщить нам куда угодно : в соц. сети, на почту, через сервис ПОМОЩЬ . Пока заказ находится в обработке, ничего страшного в этом нет. Если же вы получили от нас письмо с информацией, что ваш заказ был отправлен, то в этом случае мы решаем вопрос в индивидуальном порядке. Просим обратить внимание, что если адрес был указан неверно НЕ по вине нашего магазина, то в таком случае мы не несем никакой ответственности за ваше отправление.